Maintenant que vous avez chiffré votre manque à gagner, cette étape permet d'en identifier les causes structurelles. L'objectif est de parcourir vos flux internes pour repérer précisément les étapes où votre organisation perd en efficacité. À l'issue de cet échange, je vous remettrai un Rapport d'Analyse Complet incluant une roadmap d'amélioration de vos processus.